Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат товаров Интернет-магазин осуществляет возврат и обмен в соответствии с действующим законодательством Украины и Законом Украины «О защите прав потребителей». Возвращение и обмен Товар надлежащего качества можно повернуть или обменять в течение 14 календарных дней с момента получения. Условия: товар не был в использовании, сохранен его товарный вид, потребительские свойства и комплектацию, отсутствуют повреждения, есть подтверждение приобретения. Обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Товар ненадлежащего качества В случае производственного дефекта, повреждения, неправильной комплектации или несоответствия заказу обратитесь в магазин и сообщите номер заказа и описание проблемы. При возможности добавьте фото или видео. После получения товар проверяется. Если подтверждено недостаток, за который отвечает продавец, осуществляется обмен или возврат средств в соответствии с законодательством. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества компенсирует продавец. Как оформить Обратитесь в магазин за телефоном или email. Уведомите номер заказа и причину обращения. Согласуйте реквизиты отправки. Отправьте товар и сообщите номер ТТН. Не отправляйте товар после платья без предварительного согласования. Возвращение: Новая Почта, отделение No9, м. Чернишки Получатель: ФОП Петровся Галина Ивановна Телефон: +380 96 670 41 58 Без накладеного платежу. После получения и проверки товара средства возвращаются в течение 1-2 рабочих дней на карточку или счет покупателя. Срок засчета может зависеть от банка или платежной системы. Контакты Телефон: +380 96 670 41 58 Email: defl2024@ukr.net Перед отправкой товара необходимо связаться с магазином для согласования деталей возврата или обмена.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.